Consejos para elegir un buen hosting

La oferta de empresas de hosting y dominios es muy variada, con mucho de donde escoger. Ante tal avalancha de ofertas en Internet y televisión son cada vez más las personas que sin tener casi conocimiento de este mundo se lanzan a contratar diversos servicios para su proyecto web inmediato o futuro. Personalmente lo veo como un buen habito, el que la cultura de tener presencia en Internet sea cada vez más accesible. El problema está cuando se tienen ciertos desconocimientos y en algunas ocasiones contratar más de lo que se necesita o menos de lo que se necesita.

Por eso he querido reunir aquí algunos tips o consejos que te servirán de ayuda si estás planeando contratar pro primera vez un hosting para tu próximo proyecto web o no tienes mucha idea de lo que vas a contratar.

Confianza
La mayoría de empresas y comercios en los que compras seguro que te generan confianza. Con tu empresa de hosting debe pasar lo mismo. Busca sus datos de contacto, sus teléfonos, ubicación, aviso legal y trayectoria con comentarios en foros especializados, etc. Esto no es una garantía total, pero créeme, hay muchas “empresas” que ni siquiera saben como son los servidores que ofrecen porque están en USA o en otro sitio.

Buenas practicas
Huye de empresas que pongan permanencias o no te dejen los datos de tus servicios accesibles. Ocurre a menudo con los dominios, algunas empresas no facilitan los códigos que sirven para transferir dominios de un proveedor a otro sabiendo que el dominio es personal y libre de manipular o transferir.

Ayuda y soporte
El tema del hosting es muy delicado, sobre todo si no eres un informático o más aún, un SYS Admin que sepa del funcionamiento de estas tecnologías. El soporte en este caso es vital ya que si algo falla debe haber un equipo humano capaz de resolver los problemas en tu servidor. Problemas los hay mas o menos, pero los hay, las máquinas no son perfectas. Además un buena empresa te resuelve todas las dudas que tengas respecto a tu servicio contratado todos los días del año.

Escalable
Consulta a tu proveedor de hosting si la escalabilidad de sus planes es sencilla, si puedes migrar de un plan a otro sin tener que hacer un montón de “burocracia” que por lo general es innecesaria.

Habla con tu desarrollador, Dpto. informático o diseñador
Nadie conoce mejor los requerimientos de tu proyecto web que el desarrollador o el equipo que trabaje en tu sitio web. Pregúntale cuales son las necesidades en materia de hosting para que puedas contratar los servicios adecuados. Puede ser que tu proyecto este desarrollado en Ruby, así que necesitas un servidor que soporte esta tecnología o un servidor dedicado donde se pueda instalar lo que necesites. O tal vez solo sean documentos HTML, por lo que un servidor muy básico con Apache te solucionaría este tema.

También te ayudará no meter la pata si por ejemplo contratas un servidor Windows y lo que necesita tu proyecto es un servidor Linux y la misma situación a la inversa.

Espero que estos sencillos tips te ayuden a elegir un buen proveedor de hosting y que la elección sea la adecuada para tu proyecto web.

Fotos de negocios en Google Maps

Desde hace unos cuantos meses la gente de Google tiene una nueva función en su servicio Google Maps y que va orientado a todo tipo de negocios. Se trata de fotos  panorámicas del interior de establecimientos. Es como el famoso Street View donde podemos recorrer las calles de las diferentes ciudades y pueblos del mundo pero en esta ocasión podemos navegar por el interior de un restaurante, tienda, centro comercial, etc.

Es una gran oportunidad y una forma muy potente de vender al publico tu negocio, ya que desde cualquier sitio y dispositivo pueden ver el interior de tu restaurante, por poner un ejemplo. Ver el tamaño, la orientación de las mesas, la decoración. Crea una experiencia interactiva de 360 grados y gran calidad. Tu futuro cliente ya tiene una idea casi real de tu establecimiento y así decidir hacer una reserva en tu sitio antes que en otro.

Dejando atrás el ejemplo del restaurante, nos podemos enfocar en casi todos los negocios físicos, estos tienen una gran oportunidad de mostrar al mundo su espacio de trabajo. Es una valor de alta calidad y que aporta mucho a las búsquedas locales. Pensemos en los usuarios, en los clientes, son los que hacen mover tu negocio. Además de que toda comodidad y servicio de calidad que se aporte es un punto a favor para tu sitio y transparencia para el cliente.

Quiero que mi negocio aparezca en Google Maps

Gran decisión. Y verás que no es muy complicado que tu mismo gestiones el alta en las Fotos de Negocio de Google Maps o si eres una agencia o fotógrafo aportar este nuevo servicio a tus clientes.

Lo primero que debes hacer es contactar con un fotografo o agencia avalada por Google de tu zona. Acordar una fecha y sitio para hacer las fotos. Los fotógrafos y las agencias de confianza de Google se pondrán de acuerdo contigo para planificar la sesión de fotos de tu negocio. Las sesiones fotográficas son rápidas, no intrusivas y personalizadas.

Una vez realizada la sesión y si todo ha sido correcto, en cuestión de días tendrás las fotos panorámicas en tu ficha de Google Maps, Google+ Local y en los resultados de búsqueda de Google. Y empieza a atraer a más clientes.

Así se ven los negocios

Tiendas online y envíos a las Islas Canarias

Resulta que llegas a una tienda “guay” ves productos que te gustan y con buen precio. Añades tu producto a la “cesta”, vas a tu resumen de compra o a  pagar y ¡tachan! no puedes terminar la compra porque la tienda dice: NO HACEMOS ENVÍOS A LAS ISLAS CANARIAS. Seguro que a muchos les ha pasado esto y el enfado posterior es normal.

¿Pero qué pasa? ¿Por qué esta situación? Creo que son muchos los factores que influyen para que la gran mayoría de tiendas online no vendan a Canarias. Pero vamos a tres de ellos que a mi juicio son los más importantes.

Fiscalidad

La principal es el tema de la fiscalidad que es diferente a la península y el trabajo extra que supone para las empresas encargarse de llevar bien este tema.  Esto lleva al punto de las aduanas. Algunas tiendas hacen el esfuerzo de enviar sus pedidos pero al llegar al destino, “las aduanas le dan un palo al cliente”. En ocasione el cliente asume el pago que le corresponde y en otras ocasiones opta por no admitir la mercancía y esta es devuelta al comerciante generándole gastos y más gastos. Pero, vamos a ver un punto importante. En casi todas las ocasiones, y dependiendo de lo que hayamos comprado el coste aranceles es nulo o muy poco, el grueso de lo que te cobran es el servicio de la agencia de transportes de turno ya sea Correos, SEUR o la que sea.

Nosotros mismos podemos hacer el despacho de aduanas sin que la agencia de transporte lo imponga y nos cobre por ello, cosa que es mala practica,  aunque yo diría ilegal, el hecho de que no te avisen cuando ha llegado tu paquete para preguntar si harás el autodespacho. En la web de Correos está el procedimiento para hacerlo.

Costes de transporte

A no ser que el comerciante o tienda envíe el paquete por Correos y de forma no urgente, el coste de envíos a las Islas Canarias es muy elevado. No se pueden tener pedidos en dos o tres días como perfectamente ocurre en la península u otros países. Esto genera un gran problema y baja la moral al cliente y el comerciante al ver que en ocasiones el coste del envío es superior al producto adquirido.

Objetivo no marcado

Llegados a este punto, muchos comercios online al estuadiar el tema de fiscalidad, desconocimiento y costes de transporte en relación a la población de las islas y su porcentaje de ventas en esta zona de España, optan por directamente no vendernos. Se quitan un problema de encima y se centran clientes más fáciles.

En conclusión, en Canarias lo tenemos muy crudo para comprar en la mayoría de tiendas online de la peninsula. Salvo algunas cuantas y que son de grandes multinacionales con presencia en las islas.

Así que bienvenido sea todo el comercio electrónico que se genere aquí mismo en Canarias, es la única manera ahora mismo de hacer despegar las ventas por internet en las siete islas. Es una buena oportunidad, hay nichos de mercado que no están cubiertos, poca competencia interna y las tiendas de la península no pueden competir con una tienda online local debido a costes de transporte y los inexistentes tramites aduaneros. Además una excelente forma de expandir los comercios entre las islas.

Seguridad en WordPress

Esta semana ha cundido el pánico en las redes sociales y blogs por un ataque masivo a sitios desarrollados en WordPress. Algunos hosting se tomaron la molestia de bloquear los accesos al panel de administración de sitios para filtrar y repeler este ataque desproporcionado.

El proceso fuerza accesos como administrador a través de la pantalla de login (wp-login.php) mediante scripts de ataque de fuerza bruta, con la intención de inyectar código script malicioso en el tema activo. Estos son los ataques normales con los que se encuentran los responsables de sitios web. Así que si usas nombres de usuario y contraseña típicas, lo más seguro es que puedan acceder a tu sitio.

Afortunadamente todo se puede solucionar, y lo mejor de todo, se puede prevenir. Como verás a continuación no es muy difícil. Con esto no tendrás tu sitio web 100% protegido, siempre hay vulnerabilidades, pero por lo menos será muy muy complicado para los bots que intenten acceder como administradores a tu blog.

Solución mediante plugins

Podemos usar plugins que controlen el acceso a nuestro panel de control. Por lo general bloquean IPs desde donde intentan acceder de forma “bruta” con mucho intentos, además de bloquear usuarios si se intenta acceder con otors que no sea administrador.

Wordfence, es un completo plugin para proteger nuestra instalación de WordPress en muchos aspectos, entre ellas los intentos de acceso masivos.

Login Lockdown, es un sencillo pero potente plugin que cumple su cometido. Bloquea IPs que intentan acceder desproporcionandamente. Puedes variar el numero de intentos a bloquear, tiempo de bloqueo, etc.

Solución mediante htaccess

Puedes añadir reglas de seguridad, desvíos o bloqueos de apache en el archivo .htaccess. En Ayuda WordPress hay una completa guía de varios métodos para asegurar nuestra instalación.

En estos casos de “fuerza bruta” es recomendado activar el mod_security de Apache. En este post hay una explicación de uso bastante detallada en español.

Sentido común y prevención propia

Nosotros mismos podemos asegurar nuestro WordPress sin entrar en muchos detalles técnicos. Es indispensable que sigas estos consejos.

  • No crear usuarios “admin” y si lo tienes como predeterminado, deberías borrarlo.
  • Usar contraseñas difíciles.
  • Actualizar inmediatamente a cada nueva versión de WordPress o de las plugins que usemos.
  • Restringir el acceso a directorios importantes como wp-admin, wp-includes y wp-content.
  • Modificar el prefijo predeterminado de las tablas de la base de datos “wp_” a otro que no sea fácil de adivinar.

En esta guía publicada en Genbeta tratan a fondo algunos de estos puntos anteriores.

Así que ya sabes, prevenir es mejor que lamentar. Ponte las pilas y mejora la seguridad de tu sitio web o blog si aún no lo has hecho porque estos ataques están a la orden del día.

Renovando HGR Design

Desde que HGR Design empezó por allá en 2009, en otro sitio que no es Lanzarote, siempre había tenido el mismo diseño o casi el mismo hasta el día de hoy.

Después de varios meses de retraso el nuevo diseño de HGR Design vió la luz hoy 8 de abril de 2012. Y es que HGR Design está madurando poco a poco, esperemos que llegue a ser todo un adulto en breve. Trabajaremos duro, eso por descontado ;)

En este nuevo diseño hemos querido destacar de una mejor manera a lo que nos dedicamos, como lo hacemos y con quien trabajamos. Todo desde la página de inicio y con diferentes accesos para ampliar cada información. Seguimos en nuestra línea de mantener un blog activo, no tanto como quisiéramos, pero le inyectaremos más vitaminas. También hemos querido destacar en donde estamos, darle más visibilidad a Lanzarote, nuestro sitio de trabajo.

Esta no es una web final, es el inicio de un espacio donde nosotros, clientes, futuros clientes, amigos, usuarios, lectores, etc. tienen su sitio, el cual iremos mejorando poco a poco. Te invito a que conozcas la nueva HGR Design.

Y como siempre, ¡cualquier sugerencia es bien recibida!

Utilizar las conversiones en Google Adwords

El otro día me llamó una agencia “fantasma” de esas que venden “primeras posiciones en google” y que dicen ser “filiales de google” para venderme sus “paquetes”. Yo, para que quede claro, no soy un experto en marketing online en general. Pero algo se Google Adwords como para defenderme haciendo una que otra campaña. Como este tipo de empresas suelen ser muy “pesadas” empecé ha hablar con ellos para ver como vendían sus “paquetes”. Después de un rato le pregunté a la señorita al otro lado del teléfono, si en alguno de sus paquetes podíamos llevar un seguimiento de conversiones. Su respuesta fue NO… porque eso era muy técnico.

Llegados a este punto, te paras a reflexionar y se te cruzan muchas cosas por la cabeza, pero ese no es el objetivo de este post. Aquí vamos a aprender algo, a sacarle más partido a nuestras campañas en Google Adwords en el campo de las conversiones, algo esencial.

Lo primero, ¿Qué son las conversiones en Google Adwords?
Es una herramienta disponible en las cuentas de Adwords que nos permite saber cuál de sus palabras clave genera más clics, ventas, obejetivos, etc.

La herramienta muestra lo que pasa después de que los clientes o potenciales clientes hagan clic en su anuncio. Por ejemplo, si han comprado un producto, si han llamado desde un teléfono móvil o si han enviado un formulario de contacto. Así podrá ir optimizando sus campañas y que están sean más rentables e inteligentes. Estas acciones se llaman conversiones porque el clic de un cliente seo convierte en una venta.

¿Como activo la herramienta de conversiones?

La forma de activar esta herramienta es muy sencilla, debes añadir un fragmento de código HTML y JavaScript, tal como añades el codigo de Analytics, a la página web, concretamente en la página que tus clientes van a ver después de que realicen una conversión, por ejemplo, la página de agradecimiento o confirmació que verán después de realizar una compra o el mensaje que sale después de enviar un formulario de contacto.

Su funcionammiento es por cookies, cuando el usuario hace click en uno de tus anuncions se guarda una cookie temporal en el ordenador del cliente para que se pueda registrar la conversión cuando el cliente llegue a la página del objetivo.

Generar el código

Vamos a nuestra cuenta de Adwords, hacemos click en herramientas y análisis, después en conversiones. Una vez abierta la herramienta, seleccionamos nueva conversión y añadimos el nombre que le queramos dar para diferenciarla de otras que conversiones que pongamos en marcha.

La herramienta nos da a escoger la categoría de la conversión. Las opciones son: Compra/Venta – Suscripción – Cliente potencial – Visita a una página clave. En nuestro ejemplo seleccionamos Compra/Venta.

Generar conversion Google Adwords

Después solo seleccionaremos el marcado de nuestra página, si es HTML, XHTML, etc. A continuación le daremos un valor a la conversión. Por ejemplo, es una tienda que vende un libro, pones el valor que genera para ti esa conversión o mejor dicho, las ganancias totales de esa venta si se realiza. Es muy util para tener claro el ROI de su campaña.

El último paso antes de guardar la configuración es habilitar o no habilitar un mensaje para el usuario donde se indica que se está siguiendo su compra. Este tema ya es cuestión de cada uno y cada tienda si lo habilita o no.

Una vez guardada la configuración de la conversión, la herramienta nos genera el código que debe ser insertado en la “página clave”. Además nos da la opción de enviarlo por email si no somos nosotros los encargados de hacerlo.

Codigo conversion Google Adwords

Y con esto ya tendrás configuradas las conversiones en tu campaña. Seguro que con este paso podrás tener campañas más rentables y además medirlas mejor, sacando aún más datos para ver si tu campaña es exitosa o no y la forma de solventar los problemas si se tuvieran.

Más información y vídeo del soporte oficial de Google Adwords.

Blink, ¿y ahora qué?

Cuando los de Mountain View anunciaron esta semana que desarrollarán un nuevo motor de renderizado para Google Chrome, las alarmas saltaron. Nos preguntamos rápidamente, ¿más prefijos CSS e incompatibilidad entre navegadores en nuestros trabajos?.

Parece que no tendremos -blink- aparte del -webkit- ya que han confirmado que no será necesario y en los casos experimentales no habrá prefijos además de ser invisible para el usuario y tendrá que ser activadas previamente. Esto sin duda da un respiro, pero habrá que esperar a tener en marcha y en vivo esto para sacar impresiones reales. En esta guía esta explicado de forma extendida.

¿Y los sueños? sueños serán… El abanico de “renders” se ampliará aun más y las ilusiones de un super motor estandar para todos los navegadores se ha convertido una utopía. Parece que Opera seguirá el camino de Chrome y también montará Blink.

No sabemos si toda esta competencia entre navegadores es buena o mala para internet y los desarrolladores, como casi siempre, el tiempo lo dirá.

Más información sobre Blink en Cristalab. Información en el blog oficial de Chromium.

Imágenes en tiendas online

Son decenas de puntos y aspectos que debemos tener en cuenta en nuestra tienda online para que el usuario o cliente se sienta impulsado a realizar una compra o sienta la confianza necesaria en nuestro negocio y/o producto que vendemos. Además de tener descripciones y especificaciones lo mas detalladas posibles de los productos, datos de contacto, etc. No debemos descuidar las imágenes del mismo. Aunque pueda parecer algo “logico” muchas tiendas no tiene en cuenta esto.

Las imágenes son el punto de conexión entre el cliente y el producto, el vinculo esencial para que el este se interese y haga la compra. No se esta viendo el producto físicamente, no se puede tocar u oler, solo se puede ver y con limitaciones. Por eso debemos darle al usuario el máximo detalle posible en las imágenes.

Utiliza imágenes grandes, desde varios perfiles a ser posible, con buena calidad, que las haga un profesional a ser posible y con buena resolución ya que muchas veces al ser grandes lo que hacen es dar una peor sensación porque se pixela la imagen.

Vamos a ver algunos ejemplos de tiendas donde usan imágenes adecuadas en sus productos.

Ifixit tienda herramientas electronica

Ifixit es una tienda online donde venden diferentes tipos de herramientas para reparar telefonos móviles y gadgets. La forma de presentar sus productos, imágenes y tutoriales es excelente aportandole un alto valor al usuario y cliente de sus productos donde puede ver en imágenes como usar sus herramientas.

Calypsos Barth

CalypsosBarth es una tienda online de ropa, zapatos y complementos. Todos sus productos tienen varias imágenes desde varias posiciones y se pueden ver con todo detalle además de ser una gran calidad.

Amazon ESDLA

Amazon seguro que puede vender inlcuso sin imágenes pero aún así no descuidan este aspecto. Mira a “Mi Tesoro”.

¿Que debemos evitar?

Imágenes pequeñas

Imágenes muy pequeñas

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Imágenes con textos y marcas de agua en sitios importantes de la imagen

Mi recomendación en este caso es que se invierta en tener muy buenas imágenes de los productos que vendemos. Contrata un fotógrafo o pídele ayuda a alguien que sepa de fotografía para que te asesore o te haga el trabajo. No te desesperes por poner un producto si no tienes imágenes con una mínima calidad, espera, consigue buenas fotos y después…vende! Seguro que muchas ventas dependerán de como enseñes tu producto.

Mejorar el SEO de WordPress

Son muchos los artículos que se pueden leer sobre como mejorar el SEO de una instalación de WordPress. En algunos casos necesitaremos de Plugins y en otros, solo tendremos que tener en cuenta la configuración básica de WordPress. Y para no hacer un post mas sobre SEO en WordPress he recopilado algunos recursos y posts muy interesantes de personas y sitios que sigo en twitter y así no repetir y repetir.

SEO Valencia nos da algunos tips para optimizar wordpress. Temas como los permalinks que se configuran una vez instalado en el servidor o configurar la autoría del sitio o blog con Google Plus. Ademas de recomendaciones para “cachear” WordPress y hacerlo más rápido. Si, el SEO no es solo keywords y enlaces.

Uno de los plugins mas populares para el SEO en WordPress es WordPress SEO By Yoast Es un plugin muy potente y que cumple con creces su cometido. Pero requiere una mínima configuración para que funcione correctamente, es por ello que Ivan García ha elaborado un didáctico vídeo donde nos enseña a poner en marcha de manera adecuada esta potente herramienta.

Si tu sitio está en wordpress.com, es decir, no es una instalación propia en tu servidor, este articulo de Ayuda WordPress te puede ayudar a despejar las dudas sobre el SEO de la plataforma gratuita wordpress.com.

Javier Casares nos deja una completa guía de SEO para WordPress. Muy recomondbale además de su guía de WPO.

En adseok han elaborado una completa guía dividida por capítulos donde te enseñan optimizar tu instalación, el contenido y algo de factores externos.

En Cristalab han aportado un tutorial bien explicado y extendido. Además trata del otro plugin estrella para el SEO en WP, el famoso All In One SEO. Puedes ver la guía en este enlace.

Y para terminar, pero no menos importante, Antonio Velo nos deja una lista de 12 plugins para optimizar el SEO en WordPress.

Espero que estos enlaces les sean de utilidad tanto como a mi. Hasta la próxima.